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 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nagelstudio Celebrity Nails 

 

1. Geltungsbereich


Den Dienstleistungen von Nagelstudio Celebrity Nails liegen nachfolgende Geschäftsbedingungen zugrunde. Entgegenstehende Bedingungen meiner Vertragspartner erkenne ich nicht an, auch wenn ich Aufträge ausführe, ohne zuvor nochmals ausdrücklich diesen Bedingungen zu widersprechen. Diese Bedingungen gelten durch Auftragserteilung oder Annahme der Ware seitens des Vertragspartners als anerkannt. Sie gelten auch für die zukünftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.


2. Allgemeines


Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen dem Nagelstudio und dem Kunden zustande kommen, bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.


3. Dienstleistung


Der Dienstleister (Nail Designer oder Nagelstudio) führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Stand der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen des Standards auftreten, wird der Dienstleister den Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.


4. Terminvereinbarung


Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage, bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens aber 48 Std. vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat der Dienstleister das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Stornogebühren im Falle des Rücktritts von der Buchung werden wie folgt berechnet:


- Bei kurzfristiger Absage, weniger als 24h vorher 5,-€
- Bei kurzfristiger Absage, weniger als 2h vorher 15,-€
- Bei Nichterscheinen ohne Absage oder Verspätung ab 30 min. 15,-€ Zahlbar bei Wahrnehmung des nächsten Termins.


Bei wiederholten Verspätungen und/oder Nicht-Absagen, werden keine Termine mehr an den Kunden vergeben und die Ausfallgebühr wird per Rechnung eingefordert                                                                     
Mit Vereinbarung eines Termins werden diese Konditionen anerkannt.


5. Preise


Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio zu veröffentlichen. Da es sich bei dem Nagelstudio um ein Kleinunternehmen handelt, wird bei den veröffentlichten Preisen, auf den Ausweis der MwSt. gem. § 19 Abs. 1 UStG verzichtet. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten nur solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt im Anschluss an die Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen.

Mit Zahlung des geforderten Gesamtbetrages bestätigt der Kunde den Erhalt der Leistung oder des Produktes. Bei einer Nagelmodellage ist die Dienstleistung hiermit ab- und eine Rückzahlung des Betrages ausgeschlossen. Bei Unklarheiten über die Höhe der Vergütung hat der Kunde sich vor Terminvereinbarung zu informieren.

 

6. Gutscheine

 

Gutscheine können innerhalb der Öffnungszeiten im Studio erworben werden.
Hierbei ist egal welcher Betrag, dieser ist individuell eintragbar. Gutscheine sind selbstverständlich nicht an Personen gebunden und jeweils 3 Jahre ab Ausstellungs- / Kaufdatum gültig. Mit Ablauf des auf dem Gutschein aufgeführten Enddatum ist somit der Gutschein verfallen und es können keine weiteren Ansprüche gestellt werden.
Eine Rückerstattung bzw. Barauszahlung ist nicht möglich.
Mit Kauf eines Gutscheins werden diese Bedingungen akzeptiert.


7. Persönliche Daten und Privatsphäre


Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio und/oder den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Das Studio, bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.


8. Vertraulichkeit


Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurde.


8. Haftung


Das Nagelstudio, die Angestellten oder die Geschäftsleitung können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Das Nagelstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde).


9. Zustimmung der Erziehungsberechtigten

 

Möchten Minderjährige unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, ist uns die Einwilligung der Erziehungsberechtigten in schriftlicher Form vorzulegen.

 

10. Garantie


Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 14 Tagen. Diese Garantie verfällt wenn:

- Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Nail Designer behandeln oder auffüllen lässt.

- Der Kunde ohne den Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

- Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt oder beschädigt.

- Der Kunde andere als die vom Nagelstudio oder Nail Designer empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen.

- Der Kunde nicht die in der Pflegebroschüre empfohlene Pflege durchführt.

- Der Kunde dem Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.

- Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.

Für Gel oder Acryl Modellagen bei Schwangeren (inkl. Stillzeit) wird keine 

Haftungs - Garantie übernommen!!!



11. Beschädigung und Diebstahl


Das Nagelstudio hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht und mit einer Geldstrafe von 50,-€ geahndet.



12. Beschwerden und Reklamationen


Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung, bzw. dem Nail Designer gemeldet werden. Das Studio muss innerhalb der darauffolgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Nagelstudio die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder vor Gericht entschieden werden.


13. Nail Art


Wenn ein Nagelstudio oder der Nail Designer Nail Art Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Studio, bzw. beim Nail Designer. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten. Bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. den Nail Designer. Bei Unterlassen kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

 

14. Verwendung von Bildern

 

Wenn Sie zustimmen, dass Ihre Hände vom  "Nagelstudio Celebrity Nails" fotografiert werden dürfen, geben Sie damit Ihr Einverständnis, dass das Studio diese Bilder veröffentlichen, ins Internet stellen oder zu Werbezwecken nutzen darf.


15. Verhaltensweisen / Tiere / Kinder


Der Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

Die Haustierhaltung im Studio ist untersagt.

Kleine Kinder sollten aus hygienischen und Sicherheitsgründen nicht mit ins Studio gebracht werden. Bitte bringen sie ihre Kinder nur mit, wenn sie sich sicher sein können, dass sie sich selbst für ca. 90 Minuten beschäftigen können und keine Gefahr besteht dass Kleinteile und giftige Substanzen verschluckt werden. 

 

16. Krankheit

 

Sollten Sie ansteckend erkrankt sein, kann ich Sie leider nicht behandeln. Sollten sie zu einem vereinbarten Termin trotzdem krank erscheinen, behalte ich mir vor, den Termin abzusagen und 15,-€ Vergütung für den entstandenen Verdienstausfall zu berechnen.
In diesem Falle gilt IMMER: Bitte auch kurzfristig Absagen um eine Erkrankung meinerseits zu vermeiden! In diesem Fall werde ich selbstverständlich auf eine Ausfallgebühr verzichten.

 

17. Allergien und Krankheiten

 

Der Kunde ist verpflichtet Medikamenteneinnahmen, Allergien, Diabetes, Schilddrüsenerkrankungen, Hormonstörungen, Bluter oder ähnliches und über schwere, ansteckende Krankheiten oder Infektionen sofort nach bekannt werden zu informieren bzw. bei Nachfrage Wahrheitsgemäß zu beantworten. Gleichzeitig versichert "Nagelstudio Celebrity Nails", über bekanntgewordene Krankheiten oder Infektionen Stillschweigen zu bewahren. Weiter behält sich "Nagelstudio Celebrity Nails" vor, eine Dienstleistung abzulehnen, wenn durch ihre Ausführung eine Gefahr (Infektion) oder ähnliches zu erwarten ist.
"Nagelstudio Celebrity Nails" versichert, dass alle Gel-Produkte die verwendet werden, sowie Pflegeprodukte der Kosmetikverordnung entsprechen. Da es sich aber um Chemikalien handelt, ist eine allergische Reaktion nie ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche aufgrund allergischen oder anderen Reaktionen sind daher ausgeschlossen.

18. Videoüberwachung

 

Das Mietobjekt wird von drei Videokameras überwacht. Zwei Kameras befinden sich im Eingangsbereich bzw. Verkaufsraum und eine weitere ist auf  Kassenbereich ausgerichtet.

Die aufgezeichnete Bilder werden nach § 6b BDSG vorgaben streng behandelt.

 

19. Gerichtsstand


Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort des Nagelstudios. Geltendes Recht ist nach Ortsansässigkeit zu bestimmen (z.B. deutsches Recht).


Marbach am Neckar 2015

Nagelstudio Celebrity Nails, Inh. Dorota Schuster

TopCelebritynails.de
dorota.schuster@gmx.de